Verzendbeleid
Verzendbeleid
VERWERKINGSTIJD
Alle bestellingen worden met zorg handgemaakt en/of gepersonaliseerd. De verwerkingstijd bedraagt doorgaans 2–5 werkdagen, tenzij anders aangegeven bij het product.
Tijdens drukke periodes (zoals feestdagen) kan de verwerkingstijd iets langer zijn.
VERZENDING
Zodra uw bestelling is verwerkt en verzonden, ontvangt u hiervan een bevestiging.
Wij verzenden via externe vervoerders (zoals PostNL of vergelijkbare diensten). Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren per bestemming.
Gemiddelde levertijden:
-
Nederland: 1–3 werkdagen na verzending
-
Europa: 3–7 werkdagen na verzending
VERTRAGINGEN
Yours Sincerely Calligraphy is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, weersomstandigheden, feestdagen, stakingen of andere externe factoren buiten onze controle.
VERLOREN OF VERTRAAGDE PAKKETTEN
Zodra een bestelling is overgedragen aan de vervoerder, ligt de verantwoordelijkheid voor levering bij de verzendpartij.
Indien een pakket als verloren wordt beschouwd, zullen wij samen met de vervoerder een onderzoek starten om het probleem op te lossen.
VERKEERD ADRES
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een correct en volledig afleveradres op te geven. Wij zijn niet verantwoordelijk voor pakketten die niet kunnen worden geleverd door onjuiste adresgegevens.
Eventuele extra verzendkosten door foutieve adresinformatie zijn voor rekening van de klant.
VRAGEN
Voor vragen over verzending kunt u contact met ons opnemen via: